ЕТИКА НА РЕЧЕВОТО ОБЩУВАНЕ И ЕТИКЕТНИ ФОРМУЛИ НА РЕЧТА


Етиката на вербалната комуникация започва със спазване на условията за успешна вербална комуникация: с доброжелателно отношение към адресата, демонстрация на интерес към разговора, „разбиране на разбирането“ - настроението на събеседника за света, искрено изразяване на неговото мнение, съчувствено внимание. Това предписва да изразят мислите си в ясна форма, съсредоточавайки се върху света на знанието на адресата. В празните сфери на комуникация в диалози и полилози от интелектуален, както и „игрален” или емоционален характер, изборът на тема и тон на разговора е от особено значение. Сигналите за внимание, участие, правилна интерпретация и съчувствие са не само регулаторни отговори, но и паралингвистични средства - изражения на лицето, усмивка, поглед, жестове, поза. Специална роля в провеждането на разговор принадлежи на погледа.

По този начин речевата етика са правилата за правилно речево поведение, основани на морални норми, национални и културни традиции.

Етичните норми са въплътени в специални етикетни речеви формули и се изразяват в изказвания от цял ансамбъл от многостепенни средства: както чрез пълноформатни словоформи, така и чрез думи от непълни части на речта (частици, междуметия).

Основният етичен принцип на вербалната комуникация - спазването на паритета - намира своя израз, започвайки с поздрав и завършвайки с довиждане през целия разговор.

1. Поздрави. Обжалване.

Поздрави и адреси задават тон за целия разговор. В зависимост от социалната роля на събеседниците се избират степента на тяхната близост, вие-комуникация и съответно поздрави здравей или добър ден (вечер, сутрин), здравей, поздрав, поздрави и др. Важна роля играе и ситуацията на комуникация.
Апелацията изпълнява функция за установяване на контакт, е средство за сплашване, поради което през цялата речева ситуация апелацията трябва да се произнася многократно; това показва както добри чувства към събеседника, така и внимание към думите му. В реалната комуникация, в речта на близки хора, в разговорите с деца, лечението често се придружава или заменя с парафрази, епитети с умалително-ласкателни суфикси: Анечка, ти си моето зайче; скъпа; коте; лястовици, опашки и др. Това е особено характерно за речта на жени и хора от специален вид, както и за емоционална реч.

Националните и културни традиции предписват определени форми на обжалване на непознати... Ако в началото на века гражданинът и гражданинът са били универсалните методи за обръщение, то през втората половина на 20 век диалектните южни форми на лечение, основаващи се на пола - жена, мъж - стават широко разпространени. AT отскоро често в непринудена разговорна реч, когато се отнася до непозната жена, се използва думата дама, но когато се отнася до мъж, думата господар се използва само в официална, полуофициална, клубна обстановка. Развитието на еднакво приемлива привлекателност за мъж и жена е въпрос за бъдещето: тук социокултурните норми ще си кажат думата.

2. Етикетни формули.

Във всеки език начините са фиксирани, израз на най-честите и социално значими комуникативни намерения. Така че, когато изразявате молба в прошка, извинение, е обичайно да се използва пряка буквална форма, например, Извинете (онези). При отправяне на искане е обичайно да се представят нечии „интереси“ в непряко, не буквално изявление, омекотявайки изразяването на нечий интерес и оставяйки адреса на правото да избере действие; например: Бихте ли могли да отидете до магазина сега ?; Сега няма ли да отидеш в магазина? На въпрос Как да преминем ..? Къде е..? би трябвало също да предговориш въпроса си с молба, би ли казал?; Няма да кажете ..?

Има етикетни формули за поздравления: веднага след обжалването се посочва причината, след това пожеланията, след това уверенията за искреността на чувствата, подписът. Устните форми на някои жанрове на разговорната реч също носят до голяма степен печат на ритуализация, която се определя не само от речевите канони, но и от „правилата” на живота, който протича в многоаспектно, човешко „измерение”. Това се отнася за такива ритуализирани жанрове като наздравици, благодарност, съболезнования, поздравления, покани.
Етикетни формули, фрази за случая - важни съставна част комуникативна компетентност; знанията им са показател за висока степен на владеене на езика.

3. Евфемизация на речта.

Поддържане на културна атмосфера на общуване, желанието да не се разстройва събеседника, да не се обижда косвено, да не причиняват дискомфорт - всичко това задължава оратора, първо, да избере евфемистични номинации, и второ, омекотяващ, евфемистичен начин на изразяване.

В исторически план езиковата система е разработила начини за периферно номиниране на всичко, което нарушава вкуса и нарушава културните стереотипи на общуване. Това са парафрази по отношение на смъртта, сексуалните отношения, физиологичните функции; например: той ни напусна, умря, почина; заглавието на книгата на Шахетянян „1001 въпроса за нея“ за интимните отношения.

Омекотяващите методи за провеждане на разговор са също косвено информиране, алюзии, намеци, които изясняват на адресата истинските причини за тази форма на изразяване. Освен това смекчаването на отказа или порицанието може да се осъществи чрез техниката „смяна на адресата“, при която се прави намек или се извежда речевата ситуация върху третия участник в разговора. В традициите на руския речев етикет е забранено да се говори за присъстващите в трето лице (той, тя, те), като по този начин всички присъстващи се оказват в едно „наблюдавано“ дейктическо пространство на речевата ситуация „АЗ - ТИ (ТИ) - ТУК - СЕГА“. Това показва уважително отношение към всички участници в комуникацията.

4. Прекъсване.

Контра забележки. Учтивото поведение при вербалната комуникация предписва да се изслушат забележките на събеседника докрай. Високата степен на емоционалност на участниците в комуникацията обаче, демонстрация на тяхната солидарност, съгласие, въвеждане на техните оценки „в хода“ на речта на партньора е обикновен феномен на диалози и полилози на празен жанр на речта, разкази и разкази-спомени. Според наблюденията на изследователите прекъсванията са типични за мъжете, по-правилни в женския разговор. Освен това прекъсването на събеседника е сигнал за несъдействаща стратегия. Този вид прекъсване възниква, когато комуникативният интерес се загуби.
Културните и социални норми на живота, тънкостите на психологическите отношения предписват на говорещия и слушателя да създават активно благосклонна атмосфера на вербална комуникация, която осигурява успешното решаване на всички въпроси и води до споразумение.

5. ТИ-комуникация и и ВАС-комуникацията е широко разпространена в неофициална реч. Повърхностното запознанство в някои случаи и дългосрочните дългосрочни връзки на стари познати в други се показват чрез използването на учтиво „ти“. В допълнение, ВАС-комуникацията свидетелства за уважението на участниците в диалога; Така че, вашето общуване е типично за дългосрочни, приятелки, които изпитват дълбоки чувства на уважение и отдаденост един към друг. По-често сред жените се наблюдава вашето общуване с дълго познанство или приятелство. Мъжете от различни социални слоеве "са по-склонни да общуват с вас. Сред необразованите и нискокултурни мъже вие общуването се счита за единствената приемлива форма на социално взаимодействие. В установената връзка на вашето общуване те се опитват умишлено да намалят социалното самочувствие на адресата и да ви наложат общуване. Това е разрушително. елемент на вербалната комуникация, който разрушава комуникативния контакт.

Общоприето е, че вие-комуникацията винаги е проява на духовна хармония и духовна близост и че преходът към вас-комуникация е опит за интимизиране на отношенията; Ср Редове на Пушкин: „Ти си празен със сърце, Ти, като имаш дума, замени ...“. Въпреки това, по време на Ти-комуникацията, чувството за уникалност на личността и феноменалната природа на междуличностните отношения често се губи. Ср в кореспонденцията "Читател" между Ю. М. Лотман и Б. Ф. Егоров.

Паритетните отношения като основен компонент на комуникацията не отменят възможността за избор на Вие-комуникация и Вие-комуникация, в зависимост от нюансите на социалните роли и психологическите дистанции.

Едни и същи участници в общуването в различни ситуации могат да използват местоименията „ти“  в неформална обстановка. Това може да означава отчуждение, желание за въвеждане на елементи на ритуално лечение в речевата ситуация (срв.: А вие, Виталий Иванович, не трябва ли да сложите салата?).

@bgmateriali.com

Изтеглиsave