„Здрастиии, братле!“ или „Извинете, бихте ли почакали?“: официално и неофициално общуване, урок по български език с речевия етикет и правилата на нетикета

Едно и също изречение може да звучи учтиво или нахално според това кой стои срещу нас: върху тази разлика е построен учебният материал за официално и неофициално общуване, речев етикет, представяне и самопредставяне. Изложението започва с трите умения, които ученикът ще усвои, и с кратко припомняне какво прави един разговор успешен. Първата част разграничава официалния от неофициалния стил според събеседника и ситуацията и подкрепя всяко твърдение с пример за изказване. Втората част въвежда речевия етикет като система от изрази за поздрав, благодарност, молба, покана и извинение, а отделно каре обяснява какво е логическо ударение и как една дума се откроява с по-силен глас. Централно място заема сравнителна таблица, в която за шест типични ситуации са подредени един до друг официалните и неофициалните варианти на изказа, така че разликата да се вижда наведнъж. Следва блок с упражнения с отговори: разпознаване на вида общуване по дадени реплики, разчитане на качества по кратък откъс, съставяне на текст с официален етикет и въпрос защо учтивостта е нужна и сред приятели. Отделен раздел разграничава представянето от самопредставянето и дава примерен модел на самопредставяне. Финалната част е посветена на общуването в интернет и на правилата на нетикета, а изложението приключва с обобщение на най-важното от темата. Разработката е подходяща за усвояване на темата, за упражнение преди изпитване и за самостоятелна работа у дома.

Защо съобщение без нито една главна буква и без препинателни знаци може да прозвучи грубо, макар авторът му да не е искал това? Този учебен материал разглежда речевия етикет в електронното общуване и започва с описание на самата речева ситуация: с какво тя се различава едновременно от устното общуване лице в лице и от обикновеното писмено общуване, кои задължителни елементи на общуването отпадат и какво следва от разколебаната самоличност на участниците. Втората част подрежда видовете електронни текстове според целите, каналите и участниците, с кратка характеристика на всеки от тях и с разграничение между съобщенията към конкретен получател и тези към широка аудитория. Отделен раздел е посветен на компенсаторните механизми, с които участниците заместват липсващите мимики, жестове и интонация: съкращенията и рисковете при тях, емотиконите и техните функции, електронните картички, както и цветовете, шрифтовете и другите графични средства за допълнително внушение. Финалната част представя етикетните формули. Обяснено е защо в мрежата официалният етикет почти отпада за сметка на неутралния, а самите формули са събрани в таблица по типични ситуации: начало и край на общуването, запознанство, влизане в група, благопожелания и благодарности, молба и покана, съчувствие и съпричастност, с успоредни варианти за неутрален и за неформален етикет. Материалът е подходящ за урок и за преговор преди контролно по български език, както и за упражнения по създаване на електронни съобщения.

Едно „Добре дошъл“ и едно „Ей, идваш ли?“ казват почти същото, но не звучат еднакво – и точно тук се проверява дали ученикът усеща разликата между двата вида общуване. Материалът започва с кратък диалог от първия учебен ден, върху който са построени първите три задачи. Те изискват четене с разбиране: какво отличава разговора между новия ученик и учителката, какъв е характерът на общуването между връстниците и какво изразява конкретна реплика. Следващата група задачи е насочена към разпознаване на езикови форми. Ученикът трябва да открие официалното обръщение сред четири примера, да посочи реда, в който всички поздрави са официални, да намери неучтивата форма сред уважителните обръщения и да разпознае израза, подходящ за неофициално общуване. Тези задачи работят с конкретни изречения, а не с определения, и проверяват практическото усещане за стил. Отделна част обхваща основните понятия по темата: какво представлява речевият етикет и каква е ролята му, кога се използва логическо ударение, коя ситуация е пример за официално общуване, кога се налага самопредставяне и коя форма на благодарност е официална. Последните две задачи са със свободен отговор и с оставено място за писане. Първата изисква ученикът сам да се представи в официален стил, а втората – да опише ситуация, в която неофициалното общуване е неуместно, и да обоснове защо. Накрая са дадени верните отговори с кратки пояснения, а към свободните задачи – примерни отговори с бележка какво точно ги прави сполучливи. Ученикът получава упражнение, което свързва теорията с реални речеви ситуации и подготвя за задачи от този тип на изпитване. Преподавателят може да използва материала за контролна работа, за упражнение в час или за домашна работа, а примерните отговори задават ясен критерий при оценяване на писмената част.

Разработка по български език, която тръгва от задача за наблюдение върху два кратки диалога, единият проведен по телефон, другият в чат, и оттам извежда какво отличава писменото онлайн общуване от устния разговор. Основната част подрежда препоръките за речево поведение в интернет като поредица от правила, всяко от които е показано с двойка примери, добър и лош: правописът и пунктуацията в публичното общуване, писането на кирилица вместо на латиница, изписването само с главни букви и мястото на съкращенията в личния чат за разлика от публикацията пред всички. Отделно е обяснено защо емотиконите изобщо са част от етикета и къде е мярката при тях. Самостоятелен акцент е поставен върху етичното напомняне, че отсреща стои човек, както и върху кратък практически раздел за интервалите при препинателните знаци и за тирето в сложните думи. Финалното обобщение събира правилата в няколко изречения. Текстът е подходящ за уроците по речев етикет и електронно общуване в 8. клас, за подготовка за писане на коментар или съобщение с подходящ тон и за самостоятелна проверка на собствените навици в мрежата. Може да се използва и като опора при задача за преобразуване на неуместно написана реплика в такава, която спазва изискванията за етикет.

Едно и също дете за няколко секунди говори по два различни начина – с приятеля си и с учителката си. Умението да се премине от единия стил към другия е в основата на този тест. В началото е поместен кратък диалог в училищния двор, върху който са изградени първите три задачи. Те проверяват четенето с разбиране: какво показва речевото поведение на едното дете, какъв е характерът на разговора с учителката и по какъв признак личи спазването на речевия етикет. Следващата част е насочена към езиковите формули, които обслужват общуването. Задачите изискват да се разпознае учтивата форма на обръщение, да се посочи изразът, който не е официален поздрав, да се открие подходящата формула за благодарност, за извинение и за представяне. Отделен въпрос е посветен на етикета в интернет – област, която рядко присъства в тестовете, но е особено близка до всекидневието на учениците. Част от задачите проверяват основните понятия по темата: какво означава речев етикет, какво представлява логическото ударение, кога се прибягва до самопредставяне и в коя от изброените ситуации е уместен непринуденият стил. Последните две задачи са със свободен отговор и с оставено място за писане. Едната изисква кратко самопредставяне в официален стил, а другата – описание на случай, в който непринуденият тон е бил неуместен, заедно с обяснение как е трябвало да се постъпи. Верните отговори са изведени накрая с кратки пояснения, а към писмените задачи са предложени примерни отговори с бележка какво ги прави подходящи. Ученикът упражнява умение, което се проверява при изпитване, но е нужно и извън училище – да съобразява речта си със събеседника и обстановката. Преподавателят разполага с готов материал за контролна работа, за упражнение в час или за домашна работа, а примерните отговори улесняват оценяването на писмената част.

Разработка за учителя, в която часът е подреден по точки от целите до домашното. В началото са формулирани уменията, които учениците трябва да притежават след урока, а стартовата задача поставя пред класа два кратки диалога, единият по телефон, другият в чат, за да бъдат сравнени. Очакваните наблюдения на класа са изписани отделно, така че учителят вижда предварително до какво трябва да стигне разговорът. Основната част е разделена на четири подточки с препоръки за поведение онлайн, всяка с готова двойка примери за дъската, а след тях идват отделни раздели за емотиконите и за етичната рамка на общуването. Планът съдържа и кратък практически блок по пунктуация, свързан с интервалите при препинателните знаци и с тирето в сложните думи. Закрепването е предвидено като устна тренировка и като кратко разиграване в двойки, при което единият ученик пише неуместно, а другият поправя репликите. Часът завършва с обобщение в едно изречение и с домашна работа, чиито изисквания са изброени точка по точка. Разработката е подходяща за учители, които водят темата за речевия етикет в електронното общуване в 8. клас, както и за ученици, които искат подреден преглед на урока преди изпитване.